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IT Asset Management (abgekürzt: ITAM) bezeichnet die strategische Verwaltung von Software- und Hardware-Assets (Objekten) während ihres Lebenszyklus.

ITAM wird manchmal auch als „IT-Bestandsmanagement“ bezeichnet, da es in der Regel das Sammeln detaillierter Hard- und Software-Bestandsinformationen beinhaltet, die dann für Entscheidungen über den Kauf und die Verwendung von Assets verwendet werden. Eine genaue IT-Asset-Inventarisierung hilft Unternehmen, Assets effektiver zu nutzen und unnötige Asset-Käufe durch die Wiederverwendung vorhandener Ressourcen zu vermeiden. 

Das ITAM bezieht seine Effektivität aus der Verwendung von elektronischen Aufzeichnungen zur Verfolgung und Kategorisierung der Assets des Unternehmens. Elektronische Aufzeichnungen sind die Beschreibung der physischen oder digitalen Assets und aller unterstützenden Informationen, die für Asset-Management-Entscheidungen benötigt werden. Die Tiefe der Metadaten kann je nach Bedarf des Unternehmens variieren.

Ein hoher Anteil kostenintensiver IT-Service-Störungen lässt sich häufig auf schlecht koordinierte oder unzureichend gesteuerte Änderungen an der IT-Servicelandschaft zurückverfolgen. Diese Störungen können aufgrund der heutigen Abhängigkeit der Unternehmensprozesse von der IT enorme Kosten nach sich ziehen. Dies rechtfertigt Investitionen in IT-Prozesse, in welchen jede Änderung hinsichtlich des Bedarfs und Nutzens sowie auf die möglichen negativen Auswirkungen hin geprüft wird und die Störungen durch entsprechende Maßnahmen auf ein akzeptables Minimum reduziert werden.

ITAM, das auch als „IT-Asset Lifecycle Management“ oder „Asset Lifecycle Management“ bezeichnet wird, ist ein Framework für das proaktive und strategische Management der Anschaffung, Nutzung, Wartung und Außerbetriebnahme von IT-Assets.

Es sollte dabei nicht mit dem Management des IT-Betriebs verwechselt werden, bei dem es um die Bereitstellung von IT-Services und die Optimierung der Systemleistung geht. 

Unsere ITAM Lösung IT-scribble [ITS]