Ganzheitliche IT Betreuung für KMUs
Wir haben uns auf IT Lösungen und deren Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert.
Unternehmen brauchen nicht mehr nur den üblichen Hard- und Softwarelieferanten, sondern Partner, die ihre Geschäftsprozesse kennen und verstehen, sowie vor diesem Hintergrund Ihre IT Infrastruktur optimal an die Prozessanforderungen anpassen.
Daher steht das Kennenlernen des Unternehmens immer an erster Stelle:
- Analysieren und verstehen der Unternehmung
- Verbesserungen aufzeigen und Konzept erstellen
- Lösungen optimal umsetzen
- Betreuung und Wartung der IT Systeme
Je genauer wir Ihr Business kennen,
desto besser adaptieren wir ihre IT Systeme.
Kunden wollen keine Produkte. Sie wollen Lösungen!
Die IT Infrastruktur ist eine sehr wichtige Komponente in jedem Unternehmen, aber nicht der Kernbereich unserer Kunden. Sie soll ein Werkzeug darstellen und ihre Mitarbeiter unterstützen, damit sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wir betreuen Ihre IT Systeme als wären es unsere eigenen.
Wir informieren Sie proaktiv über Neuerungen und mögliche Verbesserungen in Ihrer IT Struktur.
Wir stellen unsere Dienste erst dann in Rechnung, wenn der Kunde mit der Lösung zufrieden ist.
Kundenzufriedenheit als Antrieb
Für uns stand und steht immer der Mensch im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. IT Systeme müssen den Anforderungen der Mitarbeiter angepasst werden, nicht umgekehrt.
Wir erweitern unser Portfolio im Security und Compliance Bereich durch die Einführung des Riskmanagement Tool Eramba und einer ITSM on premise Lösung.
Die Upgradezertifizierung für die neue Sophos XGs v20 wurde erfolgreich abgelegt.
Die dritte und technisch anspruchsvollste Prüfung zum zertifizierten Sophos Technician wurde für das Produkt Sophos Firewall XG v19.x abgelegt. Somit haben wir die höchsten Akreditierungen für beide Firewallprodukte von Sophos SG und XG erlangt.
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner in Sachen IT-Security der CDCE-Cyber Defense Consulting Experts e.U. erreichen wir den SOPHOS Gold Partner Status. Dies bedeutet für unsere Kunden besseren und schnelleren Support sowie günstigere Konditionen, die wir gerne an unsere Kunden weiter geben.
Die Engineering Prüfungen zur Basis-Zertifizierung der Produktgruppen Sophos UTM SG, XG, Sophos Central und Endpoint Protection, sowie die erweiterte Zertifizierung zum XG Sophos Certified Architect wurden erfolgreich abgelegt.
Immer mehr Firmen kommen auf uns zu, um ihre IT Systeme auf Herz und Nieren überprüfen zu lassen. Eine Business Impact Analyse light und ein Business Continuity Plan sind die ersten Schritte, die IT Struktur auf solide Beine stellen zu können. Die technischen Umsetzungen der Vorgaben werden mit der IT-Abteilung vor Ort und als externer Dienstleister für unsere Kunden durchgeführt.
Um unseren Kunden ganzheitliche IT Services anbieten zu können, werden wir Veeam Cloud Partner und bieten somit auch online Backuplösungen in unserem Rechenzentrum (Interaction) an. Weiters erstellen wir neue Produkte die auf der Deployment & Inventorylösung PDQ aufsetzen. Das AD-Selfserviceportal sowie die Logmanagementlösung Eventlog Analyzer, runden das Angebot für KMUs ab.
Durch die enge Partnerschaft mit dem Cyber Security Experten Ing. Thomas Mandl [CDCE-Cyber Defense Consulting Experts], wurden wir bei zahlreichen Projekten als Sophos und Windows Integrator, für von Herrn Mandl konzeptionierte Sicherheitslösungen, herangezogen.
Gemeinsam mit der CDCE bieten wir professionelle SIEM Lösungen von Splunk und Logpoint an.
Alle Dienstleistungen die bis dato von der Michael Pachmann e.U. - MPCA Technology angeboten wurden, werden zu 100% in die MPCA Solutions GmbH übernommen. Somit ergibt sich für unsere Kunden, ein Ansprechpartner für alle Dienstleistungen.
Immer mehr Kunden vertrauen der Expertise und Betreuung durch die Mitarbeiter und Partner der MPCA. Kooperationen in Wien, der Steiermark und ganz Niederösterreich bringen uns zahlreiche Projekte, die sehr positiv abgeschlossen werden konnten.
Seit dem 1. Jänner 2009 sind die Michael Pachmann e.U. - MPCA Technology für die Internetdienste wie Serverhousing/-hosting, Web-/ und Mailspace, Domainhosting, FTP-Admin, die Serverüberwachung Checkbox, den Remotearbeitsplatz Anywhere und MyNetCopy zuständig.
Die Firmennachfolge MPCA Solutions GmbH übernimmt die Beratung und Betreuung Ihrer EDV-Systeme sowie den Hard- und Softwarevertrieb, auch der Eigenmarke BlueOrange.
Aus den Anforderungen unserer Kunden wurden weitere Produkte geschnürt, z.B.: MPCA Anywhere, MPCA Checkbox, MPCA Inventory, MPCA Softwaredeployment, MPCA MyNetCopy/Easyshare/FTP-Admin
und Aufbau der eigenen Infrastruktur als Solution Provider im Rechenzentrum eines Wiener Internetanbieters.
Der einzige Weg,
großartige Arbeit zu
leisten, ist zu lieben,
was man tut.
Steve Jobs